Помощь

Как сделать возврат?

 

Для того, чтобы сделать возврат деталей, нужно перейти в "личный кабинет" 

 

 

далее

 

 

 

 

далее выбрать заказ, в котором находится деталь, которую нужно вернуть, это можно сделать если знаем в каком заказе она  была или по поиску номера

 

 

 

Открыть накладную можно нажав на номер заказа "31" или на значек в "состояния позиций", далее жмем "вернуть" 

 

 

Указываем перевозчика, номер декларации посылки, причину возврата и жмем "вернуть"  

 

 

 

 

После этого статус возврата будет таким 

 

 

 

а изменится на такой после принятия возврата нами